よくある質問

Q. ベストファンユニフォームの営業時間を教えてください。
A. ウエブサイトでのご注文は年中無休24時間OK
電話・メールのご応対は平日10:00~19:00 土曜10:00~18:00 日曜/祝日:お休み
上記営業時間内であっても、棚卸し・その他業務の都合によっては 予告無く変更する場合がございますのでご了承下さい。

Q. ベストファンユニフォームの連絡先を教えてください。
A. お問い合わせはコチラよりお気軽にどうぞ。
お問い合わせについて:

Q. 領収書の発行は可能ですか?
A. 商品出荷時に同封する手書きの領収書はございませんが、電子領収書は提供可能です。
電子領収書をご希望の場合は、ご注文時に「備考欄」にその旨お書き添え下さい。あるいは、直接にスタッフとご連絡ください。電子領収書をメールで送らせていただきます。

Q. 個人情報の取り扱いはどうなっていますか?
A. 当店では 「個人情報保護方針」定め、厳重なる管理の下運営を行っております。お客様が安心にご利用ください。

Q. 商品の送料はいくらかかりますか?
A. 当店の商品は全部向け、全国一律送料無料とサービスをご提供します。
ご注文金額により配送料が無料となるサービスもございますので是非ご利用ください。
詳しくは コチラでご確認下さい。

Q. 注文確認のメールが届きません。
A. 当店ではご注文時にご入力いただいたお客様のメールアドレスへ、 注文確定後に自動的に「注文確認メール」をお送りしています。
「注文確認メール」が届かない場合は、ご入力していただいたアドレスに誤りがあるか、 メールの受信制限を設定されている、もしくはご注文手続きがまだかとご確認ほどお願いします。どうしても届かない場合、お手数ですが、スタッフとご連絡下さい。
※お問い合わせの時間帯によっては返信が翌日以降になる可能性がございます。

Q. どうして他のお店よりユニフォームが安いのですか?
A. 当店の商品はすべて海外仕入れルートで、大幅にコストカットで、 できるだけお客様にお求めやすい価格で最高の商品を提供できるよう努力しております。
もちろん商品は違法コピー品などは一切ございませんので安心してご利用下さい。

Q. 商品の納期はどれくらいかかりますか?
A. 国際EMS配送となりますので、大体5ー7営業日。ご注文内容によりお届けに要する時間は様々です。
さらに、祝日にあたると、物流会社が休みのため、遅れる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

Q. 商品が届きません。
A. ネットショップからご注文をいただいたお客様には、発送時に「発送完了通知メール」をお送りしております。
「発送完了通知メール」がまだ届いてない場合は、ご連絡ください。
「発送完了通知メール」を受信されている場合は、記載しているお追跡番号で配送状況をご確認下さい。